| 1、關于色差：寶貝100%為實物拍攝，但寶貝在不同的光線、顯示器里看圖片與實物都會有色差，請親們理解。新鞋子打開包裝有味道，屬正常的現象，那是鞋子膠水味道和噴色漆的味道，不屬于質量問題哦。
2、關于尺碼：每款鞋子不管尺碼有多標準都不可能適合每位顧客，每個人的腳型，腳背高低，胖瘦都會直接影響到尺碼，我們會給您參考，但具體鞋碼還是由您自己決定，網購不比實體店可以試穿，尺碼不合適這個問題也是網購很難避免的，如果收到鞋子尺碼不合適按下面條例給您退換。
3、物流快遞：親們在收貨的時候，請當面檢查好再簽收，若遇物品損壞、物品遺失等，請拒收或馬上打電話聯系我們。收到貨后，若發現寶貝有問題，2小時之內聯系我們，煩請12小時以內附上問題部分圖片，我們會及時給您滿意的答復。
4、退換貨：鞋子質量問題，發錯貨，賣家承擔來回郵費退換；凡是非質量問題，寶貝發貨正確的退換貨，來回郵費需買家承擔；店內包郵的商品需扣掉發貨時產生的快遞費；店內已標注的斷碼，特價商品，無質量問題不做退換服務。因買家選錯鞋碼、主觀感覺不喜歡等要求退換貨的，來回郵費由買家承擔。
由于鞋類的特殊性，請親們務必小心試穿，如出現無法復原折痕、有明顯長時間穿過的痕跡
、鞋底鞋跟磨傷，將無法辦理退換貨服務；退換寶貝請保持外包裝、內袋、配件、吊牌等完好。
5、關于質量：根據《國家三包法鞋類產品三包服務明細》及《消費者權益保護法鞋類細則》，鞋類發生尺寸大小不一、順腳、斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿、開膠、開線、掉根的情況，屬于質量問題。氣味、些許膠漬、肉眼在1.5米外不能明顯分辨的劃痕等，不屬于質量問題。 | 
